Detalhes do despacho: Em conformidade com o item 5.4.1 do Manual de Marcas (Análise da especificação de produtos e serviços - adequações na especificação), itens excluídos da especificação por estarem em outra classe: ?CRM?. Inclusão dos termos a seguir na especificação para delimitação de item genérico: ?[somente software, excluídos serviços de atendimento]?.