Detalhes do despacho: A marca reproduz ou imita os seguintes registros de terceiros, sendo, portanto, irregistrável de acordo com o inciso XIX do Art. 124 da LPI: Processo 840786794 (GENESYS PROACTIVE ENGAGEMENT), Processo 900604662 (Gmax), Processo 908703481 (GENESYS), Processo 913557463 (GENESYS) e Processo 922139385 (GENESYS ENGAGE). Art. 124 - Não são registráveis como marca: XIX - reprodução ou imitação, no todo ou em parte, ainda que com acréscimo, de marca alheia registrada, para distinguir ou certificar produto ou serviço idêntico, semelhante ou afim, suscetível de causar confusão ou associação com marca alheia; Adicionado o trecho "[Software de computador]" em "Sistema de gestão empresarial". Alterada a especificação para melhor adequação à classe reivindicada.