Detalhes do despacho: Foi alterada a especificação dos serviços ?Acesso a capacitações com conteúdos curtos e objetivos sobre o mercado de CSC?, "acervo de cases referências do mercado de Serviços Compartilhados" e "desenvolvimento profissional" com a inclusão da ressalva ?[treinamento]?, e do serviço "palestras e workshops para conexão com colaboradores de outros CSCs do país, estimulando a criação de novas ideias e soluções" com a inclusão da ressalva "(Organização e realização de)", para fins de adequação à classe. Alterada a especificação para melhor adequação à classe reivindicada.