Classe 35 · Serviços Empresariais
Estudos, pesquisas, assessoria e consultoria na área de marketing (incluindo telemarketing, e-mail marketing e web marketing), inteligência de mercado, pesquisas de opinião, levantamento de informações e avaliações de negócios, estratégia e planejamento de marketing, diagnóstico de performance e consultoria para revisão e/ou implementação de call center, revisão de processos em atendimento e relacionamento, desenho e implementação de programas de crm, fidelização e retenção de clientes, gestão computadorizada de arquivos, pesquisa de dados em arquivos de computador.;